Fraktpolicy

Frakt och leverans hos Earthly Sheets

Hos Earthly Sheets gör vi vårt bästa för att se till att din beställning levereras snabbt och pålitligt hem till dig. Här hittar du all viktig information om frakt, leveranstider och returer.

Hantering och leveranstid

Efter att betalningen mottagits behandlas din beställning inom 1–2 arbetsdagar.
Vanligtvis får du ditt paket inom 6–13 dagar.
Även under perioder med hög belastning (t.ex. Black Friday eller jul) är detta normalt vår standardleveranstid.
Alla försändelser är försäkrade och får ett spårningsnummer.

Viktigt: Kontrollera din adress!

Vi skickar ditt paket till den adress du angivit vid beställningen.
Råkade du skriva fel? Inga problem – kontakta oss inom 24 timmar på info@earthlysheets.de.
Efter denna tid kan vi tyvärr inte ändra adressen.
Om paketet inte kan levereras returneras det till vårt lager, och eventuella extrakostnader betalas av kunden.

Inte hemma vid leverans?

Om budet inte träffar dig lämnas en avisering.
Om paketet inte hämtas ut inom 15 dagar, returneras det till vårt lager – i så fall kan vi tyvärr inte göra någon återbetalning.

Adressändringar efter att paketet skickats

När paketet har lämnat vårt lager är adressändringar inte längre möjliga.
Kontrollera därför alltid dina uppgifter noggrant innan du slutför beställningen.

Tullar och importavgifter

Vid internationella leveranser kan ytterligare tullavgifter eller skatter tillkomma.
Dessa kostnader betalas av kunden.

Returer

Vi vill att du ska vara helt nöjd.
Om du inte är nöjd med produkten kan du naturligtvis returnera den.
Returkostnaden betalas av kunden.
När varan har mottagits i oskadat skick återbetalar vi produktens pris.

Viktigt

Genom att lägga en beställning godkänner du dessa villkor.
Har du frågor eller har något gått fel?
Kontakta oss när som helst på info@earthlysheets.de – vi hjälper dig gärna! 💚